Choisissez un mot de passe d'au moins 8 caractères.
Dashboard
Vue d'ensemble de votre activité
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GENIAFLOW
A
Leads à rappeler
Emails en attente
Devis sans réponse
Appels réceptionnés
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RDV planifiés
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Visites réalisées
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Devis envoyés
🚨 Urgences SAV
🛠️ Réparations à confirmer
Ce mois — Résultats IA
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Appels traités par Louis
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RDV pris par Louis
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Devis envoyés
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Signés
—
Au moins — issus d'une relance
—
AUJOURD'HUI
Activité — 4 dernières semaines
Leads entrantsRDV planifiés
L
M
M
J
V
S
D
PROCHAINS RDV
Tunnel de conversion
Derniers contacts
Prochains RDV
0 fiches à confirmer
Tant que le type de client n'est pas confirmé, la fiche reste hors de toute campagne : mieux vaut rater une relance que proposer un entretien au syndic qui gère 200 logements et qui a déjà son contrat. Chaque proposition dit sur quoi elle s'appuie — corrigez-la si elle se trompe.
NOM ↕
À RAPPELER
TÉLÉPHONE ↕
EMAIL ↕
ÉTAPE ↕
ADRESSE ↕
CRÉÉ LE ↕
0 sélectionné
LUN
MAR
MER
JEU
VEN
SAM
DIM
RDV à venir
Devis suivis par emailRéponses classées automatiquement par GPT
📦 Importer plusieurs factures
Déposez vos PDF, vérifiez ce qui a été lu, corrigez si besoin, puis validez. Jusqu'à 20 fichiers à la fois.
Importer une facture PDF
Données extraites
Modifier la relance
Le SMS est envoyé automatiquement avec le template standard (non modifiable ici).
Relance de devis
Rédigé par l'assistant, dans votre style. Relisez avant d'envoyer : c'est vous qui signez.
Ce technicien est déjà pris
Modifier la réponse
Une ligne = un paragraphe. La signature est conservée automatiquement et n'a pas à être recopiée. {{CRENEAUX:liste}} et
{{CRENEAUX:phrase}}
sont remplacés par vos prochains créneaux libres au moment de l'envoi — effacez-les pour écrire vos dates à la main.
Factures
Encaissé
—
Reste à encaisser
—
Factures en retard
—
CLIENT
N° FACTURE
MONTANT
ÉCHÉANCE
STATUT
PIÈCE JOINTE
ACTIONS
En attente de votre confirmation
Factures repérées dans votre boîte mail. Elles n'entrent au registre — et ne
sont relancées — qu'une fois confirmées par vous.
0 sélectionné
✍️ Adapter mes modèles à mon style
Réécrit les relances de facture dans votre manière d'écrire. Rien n'est modifié
tant que vous n'avez pas validé.
RELANCE DEVISDevis non reçuAPPEL MANQUÉProspect raccroché sans suite
Devis sans réponse
Préparation demain
Prochains 7 jours
COMPTE
Profil entreprise
Sécurité
CONFIGURATION
Email
Notifications
Horaires
Intégrations
Relances
Séquences SMS
ÉQUIPE
Utilisateurs
Profil entreprise
Ces informations sont utilisées dans les emails et documents générés.
Horaires d'ouverture
Ces horaires pilotent d'un coup le planning, les créneaux que Louis propose au téléphone
et la page de réservation en ligne.
Par personne
Une personne sans horaires propres suit ceux de l'entreprise. Des horaires propres ne
dépassent jamais l'ouverture de l'entreprise.
Changer le mot de passe
Le nouveau mot de passe sera actif immédiatement sur ce serveur.
Informations de connexion
Email :
Mot de passe :••••••••
Pour modifier l'adresse email de connexion, contactez le support GENIAFLOW.
Envoi d'email
Configurez votre service d'envoi d'emails pour envoyer des devis depuis le dashboard.
Créez un compte sur resend.com, vérifiez le domaine geniaflow.fr, puis copiez votre clé API.
Doit utiliser le domaine vérifié sur Resend (ex: antony.selise@geniaflow.fr)
Notifications
Choisissez les alertes que vous souhaitez recevoir dans le dashboard.
Leads urgents
Alerte sur la page Urgences pour les contacts tagués "lead-urgent"
Devis sans réponse
Alerte sur les devis envoyés depuis plus de 3 jours sans retour client
Auto-refresh page Urgences
Actualisation automatique toutes les 5 minutes quand la page est ouverte
Son de notification
Émettre un bip lors d'un toast de succès
Intégrations
État réel des connexions, vérifié chaque matin.
Anciennes boîtes Gmail
Ces boîtes ne sont plus relevées. Reconnectez-les ci-dessous, par mot de passe d'application — vos devis et factures y seront suivis comme avant.
Boîtes Outlook connectées
Boîtes Outlook ou Office 365, scannées comme les boîtes Gmail pour détecter les devis et factures sans réponse.
Connexion par mot de passe
N'importe quelle adresse — y compris Gmail — ainsi qu'Orange, Wanadoo, Free, SFR, La Poste, ou une adresse à votre nom de domaine chez OVH, Ionos, Gandi. Saisissez votre adresse et votre mot de passe, comme dans un logiciel de courrier. Pour une adresse Google, il faut un mot de passe d'application ; l'écran vous le dira.
Paramètres avancés
Certains hébergeurs demandent un identifiant différent de votre adresse — il figure dans le mail d'ouverture de votre compte.
Relire l'historique de vos boîtes
Au quotidien, je ne regarde que le dernier mois de vos boîtes. Une seule fois, je peux remonter plusieurs années pour retrouver vos anciens devis et les clients que vous n'avez plus vus depuis longtemps. Je ne vous enverrai pas de message pour chacun : un seul, à la fin, avec les chiffres. Et aucune relance ne partira toute seule sur ces anciens documents.
Paramètres des relances
Ces réglages s'appliquent à toutes les nouvelles séquences déclenchées.
🤖 Mode IA ✓
Emails composés par GPT-4o-mini, adaptés à l'historique et au contexte du client. Validation Telegram avant envoi.
✍️ Mode Manuel ✓
Emails envoyés directement depuis les templates de l'onglet Séquences SMS. Envoi automatique sans validation.
📱 + 📧 Email + SMS ✓
SMS automatiques + emails aux étapes clés. Recommandé pour les particuliers (taux de lecture SMS : 98 %).
📧 Email uniquement ✓
Emails seuls, sans SMS. Recommandé pour les entreprises ou les clients qui ont demandé à ne pas recevoir de SMS.
Gestion des utilisateurs
Créez des comptes pour votre équipe. La secrétaire accède aux contacts, agenda et devis uniquement.
Ajouter un utilisateur
Éditeur de séquences
L'éditeur complet des séquences SMS et email (avec compteur de caractères et lien de réservation) se trouve sur la page dédiée.
✍️ Style d'écriture
Les emails rédigés automatiquement reprennent votre manière d'écrire, apprise
à partir des emails que vous avez déjà envoyés.
L'analyse transmet vos emails envoyés à OpenAI. Aucun email n'est conservé —
seule la description ci-dessus l'est.
🎬 Simulateur de démonstration
Génère un échange email fictif qui traverse le vrai scan : OCR, classification
et notifications s'exécutent réellement.
Ces trois-là fabriquent du passé : les quatre boutons du dessus, eux, font passer un vrai email dans la vraie chaîne de détection.
« Historique 3 mois » pose aussi des rendez-vous, dont certains non pris par l'agent vocal — c'est ce qui rend visible le fait que le bandeau ne compte que les siens.
Supprime tout le faux historique : les contacts de démonstration,
leurs devis, leurs relances, leurs rendez-vous et leurs événements d'agenda.
Ce qui vient de votre vraie messagerie n'est pas touché.
Efface tous les contacts, devis, factures et rendez-vous, y compris ceux
détectés dans votre messagerie. Vos boîtes raccordées, vos utilisateurs et votre liste de
prospection ne sont pas touchés.
Pour rappeler depuis un numéro déjà utilisé et retrouver un agent qui ne vous connaît pas.
Chargement…
Pipeline par étape
Séquences & Conversions
Journal d'activité
50 dernières actions
Chargement…
Chargement…
Structure et hiérarchie de vos agents Hermes
Tout ce qui attend votre validation avant de partir au client
✍️ Brouillons d'emails générés par l'IA
Chargement…
Ce qui partirait
Chargement…
Chaque envoi est marqué avant de partir : un contact sollicité aujourd'hui ne le sera plus avant douze mois.
Suivi de la dernière campagne
Nouvelle intervention
Techniciens
Un calendrier Google sera créé automatiquement au nom du technicien.
Devis et factures exportés d'EBP, Batigest, Henrri ou Tolteck — vous relisez tout avant que quoi que ce soit ne soit écrit.
Glissez ici l'export de votre logiciel (CSV)
ou cliquez pour parcourir — 5 Mo au maximum
Ce que cet import apporte
Un serveur neuf n'a pas de passé : aucun client n'a de « dernière activité », aucun devis n'a d'âge, et les relances n'ont rien à lire. Votre export y range trois ans d'ancienneté en une fois. Dans votre logiciel : Exporter, puis le format CSV. Seuls les noms de colonnes servent à la proposition automatique — aucune ligne de votre fichier n'en sort.
📅 Planifier un rendez-vous
—
Court : c'est le titre dans l'agenda.
🔑 Accès au chantier
Enregistré sur la fiche du client : à saisir une seule fois.
Nouveau contact
Ajouter un devis
Un devis remis en main propre, ou envoyé hors de votre messagerie. La fiche
du client est créée si elle n'existe pas encore.
Ajouter un prospect à la page Devis
Cliquez sur un contact pour l'ajouter à la liste Devis.
Envoyer le devis par email
Signature ajoutée automatiquement
Lier un devis
Analyse du PDF...
DONNÉES EXTRAITES DU PDF
Ces données seront enregistrées automatiquement.
OU COLLER UN LIEN
Google Drive, Pennylane, Sinao, PDF en ligne...
Ajouter un document
Upload en cours...
OU COLLER UN LIEN
Google Drive, Dropbox, PDF en ligne, Pennylane...
Type de client
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Décide du canal : SMS pour un particulier, email sinon. Un bailleur ne reçoit aucune offre commerciale.
L'intervention est chez le locataire, le payeur est le syndic. Un contact géré ne reçoit rien : on écrit à celui qui décide. La liste ne propose que les fiches chargées — cherchez un gestionnaire plus ancien.
?
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ProspectUrgence non définie
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Contact
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Sert la formule d'appel des emails : « Bonjour Monsieur Marchand ». Laissée vide, le message dit « Bonjour Prénom Nom » — jamais une civilité devinée.
🔑 Accès au chantier
Une adresse ne suffit pas devant un immeuble. Saisi une fois, cela suit le client et part au technicien.
